Customer Service Specialist (w/m/d)
Aenova Group sucht: Customer Service Specialist (w/m/d) in Regensburg. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 07.10.2026.
- Arbeitgeber
- Aenova Group
- Ort
- Regensburg
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 07.10.2026
Aufgaben und Anforderungen: Customer Service Specialist (w/m/d) bei Aenova Group
Customer Service Specialist (w/m/d)
für den Standort Regensburg, Deutschland
Sie möchten einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Regensburg ist Kompetenzzentrum für hochwirksame Solida, z.B. Krebsmedikamente.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von Auftragsannahme/-anlage und Auftragsbestätigung bis hin zur Fakturierung
- Abstimmung von Lieferterminen mit der Planung und zeitnahe Kundeninformation bei Änderungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und kundenspezifischen Themen in enger Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen (MS&T, Projektmanagement, Quality etc.)
- Gewährleistung einer optimalen Kundenbeziehung durch proaktive Kommunikation nach innen und außen
- Verantwortung für Dienstleistungsaufträge und Weiterbelastungen
- Einholen, Erfassung und umfassende Analyse der Kunden-Forecasts
- Preispflege und Vorbereitung von Preisverhandlungen
- Vertragspflege/-prüfung, Unterstützung bei Vertragsverhandlungen
- Vorbereitung von und aktive Mitwirkung bei Kundenterminen
- Weitere Tätigkeiten wie Erstellung von Gutschriften, Verwalten von Beistellungen, Unterstützung bei Mahnungen etc.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Zielorientierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität
- Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit, guter Teamplayer
- Gute Kenntnisse in den gängigen IT-Systemen sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Sie suchen neue Herausforderungen in einem wettbewerbsstarken Umfeld? Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken? Sie bevorzugen eine “get-it-done“-Kultur und denken lieber in Lösungen als in Problemen? Worauf warten Sie noch? Unsere Corporate Benefits, unsere umfangreiche Gesundheitsförderung, das Entgelt nach dem Chemie-Tarif mit hohem Urlaubsgeld um 13. Gehalt, Mitarbeiterrabatte und Kanine mit Bio-Zertifizierung, u.v.m. erläutern wir gerne im persönlichen Gespräch!
WEFS1_DEHerkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Jobs Regensburg. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/job/14585477/application/redirection?locale=de_DE.